柴油发电机保修免责条款

承诺针对康明斯公司生产的柴油发电机组品牌产品，进行自出厂日期起为期12个月的质量保证。如在质保期内制造质量问题发生损坏或不能正常工作时，我公司将免费为用户修理或更换零件（并不包括皮带、过滤器等易损件或消耗品），除此之外康明斯公司并不承担其他任何费用和损失。 

限制和免除责任条款

康明斯保修条款不包括由下列原因导致的维修或更换：

（1）产品运行实际工况偏离合同约定条件（包括但不限于温度、腐蚀性、气体成分、电源、系统主力等）；

（2）产品维护不当、现场事故、未进行过热保护或长期反向运转等严重违反《安装操作维护手册规定》造成的设备损伤；

（3）未经许可的产品拆卸后再组装或改造；

（4）序列号被更改、被去除或不正确；

（5）现场安装过程导致的设备损坏；

（6）买方不按照安装维护手册的使用说明正当使用，或人为因素导致设备损坏的。

专业的团队

售后团队内勤人员和外勤人员，共同的目标是“快速响应，快速解决，交付承诺，客户满意”。

康明斯服务团队的现场工程师，我们亲切称呼他们是“康明斯工程师”。

康明斯工程师普遍具备《登高证》、《电工证》等特种作业证件，专业合格，资质合法。

除了专业的柴油发电机组技术知识，多年的现场维修经验是康明斯工程师的宝贵财富。通过一次又一次的现场历练，他们判断和解决问题的能力非常强。

在客户满意度调查表格上，客户给康明斯工程师贴的“标签”是：“很强的凝聚力”，“吃苦耐劳”，“很强的服务意识”。“年轻有激情”，“满拼的”。

专业的维修工具

康明斯工程师团队配备了专业的仪器设备，包括振动测试仪、噪音仪器、负载测试、故障诊断系统等各类专业修理工具，为辨识和解决问题提供专业保障。

康明斯是经过认证的OHSAS18001，ISO14001，ISO9001三标一体化企业。康明斯工程师配备的安全作业装备（劳保鞋、护目镜、安全帽、 安全带等）确保职业健康与安全体系得以贯彻落实。